Rutería•
Términos y Condiciones
Bienvenido/a a Rutería, plataforma de descubrimiento gastronómico para Santiago de Chile, operada por Benjamín Barriga Díaz ("Rutería", "nosotros", "nos"). Al acceder o usar la aplicación, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo, no use la plataforma.
1. Descripción del servicio
Rutería es una aplicación web que permite a los usuarios explorar restaurantes, bares y locales gastronómicos en Santiago de Chile, armar rutas gastronómicas, marcar lugares visitados, guardar favoritos y recibir recomendaciones mediante inteligencia artificial.
El servicio se ofrece en modalidad gratuita y, en su caso, en planes de suscripción de pago para usuarios y operadores de locales.
2. Elegibilidad
Para crear una cuenta en Rutería debe tener al menos 18 años de edad. Al registrarse, declara ser mayor de edad. La plataforma incluye contenido relacionado con establecimientos que sirven alcohol; el acceso a funciones premium puede estar condicionado a esta declaración.
3. Cuenta de usuario
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Debe proporcionar información verídica al registrarse.
- Rutería se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos Términos.
- Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la sección de Perfil. La eliminación es definitiva e implica la supresión de sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.
4. Contenido del usuario
Al publicar reseñas, valoraciones u otro contenido ("Contenido de Usuario"), usted:
- Garantiza que dicho contenido es veraz, no difamatorio y no infringe derechos de terceros.
- Otorga a Rutería una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar dicho contenido dentro de la plataforma.
- Acepta que Rutería puede moderar o eliminar contenido que infrinja estos Términos o las leyes aplicables.
5. Conducta prohibida
Queda prohibido:
- Publicar contenido falso, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Intentar vulnerar la seguridad o integridad de la plataforma.
- Usar la plataforma para spam, phishing o actividades ilegales.
- Registrar locales que no son de su propiedad o representación legítima.
- Automatizar el acceso a la plataforma sin autorización expresa.
6. Dueños y operadores de locales
Los usuarios que reclamen la titularidad de un local declaran bajo juramento tener autoridad legal para representarlo. La presentación de información falsa puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta y acciones legales conforme a la ley chilena.
Rutería se reserva el derecho de verificar la información antes de otorgar acceso a funciones de operador.
7. Planes de pago
Los planes de suscripción (cuando estén disponibles) se cobran según las tarifas vigentes publicadas en la plataforma. Los pagos son procesados por terceros (Khipu). Rutería no almacena datos de tarjetas de crédito.
Los planes se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. Los reembolsos se evaluarán caso a caso.
8. Inteligencia artificial
Rutería ofrece recomendaciones generadas por inteligencia artificial (Claude, de Anthropic). Estas recomendaciones son sugerencias y no constituyen asesoramiento profesional. Rutería no garantiza la exactitud, disponibilidad o adecuación de los locales recomendados.
9. Limitación de responsabilidad
Rutería no es responsable de la calidad, disponibilidad ni condiciones de los establecimientos listados. La información puede provenir de fuentes públicas, de administradores o de los propios locales, y puede estar desactualizada.
En la máxima medida permitida por la ley, Rutería no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
10. Propiedad intelectual
El nombre "Rutería", el logotipo, el diseño de la plataforma y el código fuente son propiedad de Rutería y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
11. Modificaciones
Rutería puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones relevantes serán notificadas por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.
13. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a: [email protected]